I social networks nell’ultimo decennio hanno guadagnato moltissima importanza, sia per i fruitori di contenuti sia a livello di marketing.
Perchè?
Perchè sono diventati un mezzo di comunicazione utilizzato dalle masse!
Pensaci bene, l’impiego di un mezzo di comunicazione utilizzato dalla maggior parte delle persone ed accessibile anche a te come advertiser potrebbe fare una gran differenza a livello di visibilità e di possibilità di vendita!
So che lo sai, ogni giorno vedi tutta quella gente incollata al telefonino che commenta post su facebook o che messaggia con gli amici su messenger!
Guardando questo fatto una prospettiva si potrebbe dire: i social sono la rovina delle relazioni sociali autentiche; su questo non sono propiamente d’accordo, è un mezzo di comunicazione come un’altro, prima al posto di stare su facebook ci si lobotomizzava allagramente alla tv, si parlava via telefono con gli amici, ed, anche in radio per la maggior parte del tempo si parla di stronzate.
Guardando il fatto da una prospettiva più imprenditorile, invece, questo fenomeno può essere una manna dal cielo se sai come sfruttarlo!
Seguimi:
Hai a disposizione un canale media com miliardi di potenziali spettatori, tutti gli utenti sono stati analizzati e suddivisi per hobby, interessi, età, sesso, locazione geografica dal social network, e se ne hai le capacità puoi facilmente raggiungere il tipo di pubblico che può essere interessato ai tuoi servizi e prodotti.
La cosa ancor più incredibile è che il costo di acquisizione di un singolo utente è molto basso rispetto a media tradizionali e al contempo molto più mirato ad ottenere risultati.
Con i media tradizionali sparavi a zero sul pubblico con costi esagerati e senza sapere se il tuo pubblico di riferimento avesse potuto recepire il messaggio!
Sfruttando invece i social come canale media per fare marketing avrai modo di selezionare in modo molto preciso il pubblico di riferimento ai quali inviare le tue comunicazioni, selezionando metriche ben precise preventivamente studiate nel dettaglio (Grazie allo studio della buyer persona).
Questo vantaggio porta a convincerti che valutare di avvalerti dell’utilizzo dei social nel, tuo marketing mix possa portare beneficio?
Si? Allora mi lasceresti spiegare meglio in che modo potrai sfruttarli?
Come sfruttare al massimo i tuoi canali social
Premetto che sono presenti diversi social network di rilievo e sarà necessario scegliere quelli giusti in cui instaurare la tua presenza, ovviamente, in base agli argomenti che tratti ed al tipo di business.
In base al tipo di social media cambia il tipo di pubblico che lo popola assiduamente ed in alcuni il tipo di media di diffusione prinicipalmente utilizzato utilizato (You-tube i video, Instagram le immagini, Twitter i tweet) e quindi anche l’approccio utilizzabile verso il pubblico per creare un contatto sociale.
Tra i più noti ci sono: facebook, linkedin, You-tube, twitter, pinterest ed instagram.
Questi canali possono essere utilizzati in molteplici modi e servono fondamentalmente per acquisire nuovo traffico, fidelizzarlo e mantenerlo nel tempo.
Per fare questo, si attuano diversi approcci all’utilizzo degli strumenti social:
Pay per click per acquisirlo
Utilizzando il PPC sarai in grado di attirare traffico alle tue pagine social.
Utlizzarlo è conveniente e a mio avviso necessario perchè:
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Riuscirai ad attrarre verso le tue offerte PPC solo persone che sono potenzialmente interessate, in target con l’offerta, inolre, potrai farti un’idea del tasso di conversione delle tue comnunicazioni in base al tuo obiettivo di business e quindi riuscire migliorarle nel tempo
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Se studierai un buon marketing mix avrai la possibilità, tramite strumenti di lead generation di catturare il traffico potenzialmente interessato in una lista email alla quale implementare un funnel per convertire i tuoi visitatori in clienti paganti, abbattendo i costi di acquisizione per utenti ingaggiati ed attirati nella lista email
Il fatto di avere la possibiltà di poter creare una lista ti darà possibilità di spaziare con la creatività nella creazione di campagne di comunicazione.
Infatti consiglio sempre, all’inizio, al lancio del tuo busienss, di creare comunicazioni che esulino la vendita ma che favoriscano la condivisione, per ottenere più risultati sul lungo periodo, tramite un ‘nutrimento’ bilanciato tra comunicazioni, post sui social network e articoli del blog, di modo da dare molto valore agli utenti che leggono.
Quindi favorire la condivisione dei tuoi contenuti e generare autorità grazie alle soluzioni ai problemi dei lettori che offri in maniera gratuita, che, nel tempo ti porterà a sviluppare un audience che ti stima e che sarà pronta a fruire di contenuti a pagamento o seguire i tuoi consigli di acquisto.
Content marketing per mantenerlo nel tempo
Per mantenere il centro dell’attenzione su di te e di ciò che offri sarà necessario instaurare una presenza costante che fa in modo di essere sempre utile ed attivo per i tuoi lettori.
I social media così come i blog offrono la possibilità, di condividere continuti al proprio pubblico, questo fornisce dei vantaggi per chi usufruisce di questi strumenti.
Ti consiglio di utilizzare nel tuo marketing mix sia un blog che i canali social che sono più in linea con il tuo potenziale pubblico condividendo contenuti ‘soft’ e/o divertenti sui social per intrattenerli, mentre tenere contenuti più impegnativi e lavorati sul blog, per dare valore ai lettori che navigano tra le tue pagine.
Essere presente ed utile ai tuoi lettori, potrebbe sembrare banale o controproducente (perchè si sprecano molte energie e tempo senza un guadagno), ma in realtà dovrebbe portare, nel tempo, diversi vantaggi:
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Generare autorità e fiducia, essere sempre presente e fornire soluzioni ai problemi che hanno i lettori in relazione con il tuo business ti farà identificare come autorevole ed affidabile.
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Riuscirai a posizionarti al primo posto nella mente dei lettori, quindi il parlare di argomenti correlati al tuo business gli farà venire in mente te ed i tuoi canali web, favorendo il passaparola e quando avranno l’esigenza di usifruire di servizi o prodotti simili a quelli che offri, ci saranno buone possibilità che propendino verso di te.
Sono questi i principali motivi per i quali si tende a creare una presenza sui social, che, solo nel tempo e con molto impegno, una strategia di questo tipo darà i suoi frutti.
Ma è comunque, a mio avviso, la via più efficace per creare la propria presenza su web perchè ti darà la possibilità di avere un business solido e seguito da persone realmente interressate e quindi più propense all’aquisto.
I migliori strumenti per gestire al meglio i tuoi social media
Ogni socia network è fatto in modo diverso e può essere sfruttato in molteplici modi per quanto riguarda il marketing.
Di seguito vorrei elencare per te alcuni strumenti che torneranno utili nella gestione professionale dei tuoi canali social e nell’implementare alcuni automatismi utili a risparmiare tempo.
Gli strumenti che voglio proporre qui sono strumenti generici i quali tornano utili per qualsiasi sia il social che sfrutterai per instaurare la tua presenza, ma ti consiglio di cercare in rete strumenti specifici, atti ad aumentare le potenzialità di analisi e poter accrescere le visite alle tue pagine web, per il social media che utilizzerai.
Hootsuite
Hootsuite è una piattaforma molto utile per chi gestisce gli account social di un’azienda.
Permette di gestire tutti gli account di diversi social networks che servono al tuo business in un unico posto!
Quindi ti permetterà di condividere con un click un tuo contenuto in automatico su tutti i tuoi social, predefinire un piano editoriale e pianificare i post tuoi post che verranno postati in automatico da Hootsuite e molti altri strumenti utili al monitoraggio e la ricerca di info utili al miglioramente della tua strategia di comunicazione.
Hoosuite è gratis se vorrai utilizzare le funzionalità base.
Buffer
Buffer è uno strumento che serve a gestire più social e programmare post, simile ad hootsuite ma molto semplificato.
È molto semplice ed intuitivo da usare e dispone di un’interfaccia pulita e gradevole.
Io ho scelto questo strumento per gestire i miei social perchè è tutto quello di cui ho bisogno al momento, se in caso la mia audience e possibilità crescessero passerei ad hootsuite.
Inoltre è possibile integrare buffer con strumenti di terze parti come IFTTT (ne parlo qui sotto) per automatizzare alcune azioni che altrimenti dovresti eseguire manualmente.
Buffer è inizialmente uno strumento gratuito ma se vorrai ampliare il numero di social che utilizzi in contemporanea diverrà a pagamento.
Zapier
Zapier è il fiore all’occhiello del web marketer, grazie a questo strumento potrai integrare moltissimi altri strumenti insieme migliornado molto la tua produttività innescando automatismi tra applicazioni.
Questo strumento è fantastico e potrà aiutarti anche nella gestione dei tuoi social se riuscirai a progettare autometismi intelligenti.
L’unico punto di svantaggio è che è possibile creare solo 5 automatismi nella versione gratuita e questo è un enorme svantaggio.
IFTTT
Anche IFTTT si presta bene ad essere sfruttato per migliorare i tuoi social.
Come Zapier è uno strumento di integrazione che coinvolge due applicazioni web e genera un risultato su un app in base all’input dato dalla prima app.
Un esempio di impiego potrebbe essere: tutti i miei like su instagram vengono postati con un immagine su twitter, oppure stessa cosa con you-tube e facebook; questo è solo un semplice esempio perchè IFTTT si può collegare a moltissime applicazioni ed i maggiori social su mecato.
Completamente gratuito.
Conclusione
Poter utilizzare gli strumenti descritti qui sopra porterà al risparmio di molto tempo.
Ma non pensare che riuscire ad automatizzare i tuoi processi web porterà al successo!
Perchè la base del successo su web sono i contenuti: i tuoi contenuti devono essere straordinari, devono dare valore ai lettori, devono essere utili divertenti e condivisibili; solo così, nel tempo, potrai instaurare un rapporto di fiducia con i tuoi lettori che sfocierà in un rapporto di busienss perchè chiunque è più propenso ad acquistare qualcosa da chi ci si può fidare.
Tienilo a mente!
Un abbraccio dal tuo amico Antonio.
"Ti ringrazio molto per aver letto questo post! Ti andrebbe di farmi un favore? Regalami la felicità! Lasciami una condivisione sul tuo social preferito!"
